McDonald’s Hellas

Η McDonald’s άνοιξε το πρώτο εστιατόριό της στην Ελλάδα, στις 12 Νοεμβρίου 1991 στην πλατεία Συντάγματος. Στο κατάστημα αυτό προστέθηκε και ένα δεύτερο, αυτό στο Πασαλιμάνι, το 1992. Σήμερα 29 εστιατόρια McDonald’s, σε πολλές πόλεις της Ελλάδας επιβεβαιώνουν την ανάπτυξη αυτή. Παράλληλα, η εταιρία διεύρυνε την ποικιλία των προϊόντων της επιτυγχάνοντας να προσφέρει διάφορους συνδυασμούς για όλες τις ηλικίες. Κατά καιρούς μάλιστα, η McDonald’s προσθέτει στο μενού της προϊόντα προσαρμοσμένα σε ελληνικές παραδόσεις και διατροφικές συνήθειες, διευρύνοντας έτσι ακόμα περισσότερο τις επιλογές του Έλληνα καταναλωτή.

Ακόμα η McDonald’s στην Ελλάδα ακολούθησε και ακολουθεί συγκρατημένη πολιτική τιμών, σεβόμενη τις συνθήκες που διέπουν την ελληνική αγορά, στην προσπάθεια της χώρας για σύγκλιση με την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Η ιστορία της McDonald’s

Το πρώτο εστιατόριο McDonald’s άνοιξε το 1948 στο San Bernardino της Καλιφόρνια από τους αδελφούς Dick και Maurice McDonald οι οποίοι εφύηραν μία εντελώς καινούρια ιδέα: την ιδέα της εστίασης που βασίζεται στην άριστη ποιότητα, τις χαμηλές τιμές καθώς και την γρήγορη εξυπηρέτηση.
Ήταν επίσης εκείνοι που πρώτοι ξεκίνησαν την επέκταση της επιχείρησής τους, εφαρμόζοντας αποτελεσματικά το σύστημα της δικαιόχρησης (franchising).
O Ray Kroc, ο οποίος ήταν αντιπρόσωπος των αδελφών McDonald αγόρασε την εταιρία τους το 1961.
Σίγουρος πλέον πως η όλη ιδέα των εστιατορίων γρήγορης εστίασης θα είχε πλήρη όσο και ευρεία αποδοχή, ιδρύει – την ίδια χρονιά – το Hamburger University, το εκπαιδευτικό ίδρυμα που θα εκπαίδευε, στη συνέχεια, τους δικαιοδόχους αλλά και το προσωπικό της εταιρίας και των εστιατορίων.
Σήμερα 45 εκατομμύρια πελάτες εξυπηρετούνται από 30.000 εστιατόρια σε 118 χώρες σε όλο τον κόσμο.

Στόχοι

Η ανάπτυξη της εταιρίας στο άμεσο μέλλον προβλέπεται να είναι δυναμική. Στόχος δεν είναι η «ανάπτυξη για χάρη της ανάπτυξης», αλλά η συστηματική και ισορροπημένη επέκταση της εταιρίας με βάση τις πραγματικές απαιτήσεις του μέσου Έλληνα καταναλωτή.
Ειδικότερα, οι στόχοι της εταιρίας είναι:
Φαγητό εξαιρετικής ποιότητας, σε καθαρό και φιλικό περιβάλλον, σερβιρισμένο φρέσκο και ζεστό, με  ταχύτητα και ακρίβεια.
Μία νέα, εκτός σπιτιού, εμπειρία φαγητού τόσο για τον ίδιο τον καταναλωτή, όσο και για την οικογένειά  του.
Ποικιλία προϊόντων και καινοτομίες στο μενού, καθώς και ανανέωση στην εικόνα των εστιατορίων.
Εστιατόρια σε προσεκτικά επιλεγμένες τοποθεσίες, αναβάθμιση και συνεχής ανακαίνιση των χώρων, ευκολίες πρόσβασης και ασφάλειας ιδιαίτερα για τα παιδιά.